📦 Política de Frete – ForPatas

Na ForPatas, nosso compromisso é garantir a melhor experiência possível para você e seu pet. Atuamos como plataforma de intermediação, conectando você a fornecedores parceiros responsáveis pelo envio dos produtos até o seu endereço. 🐾

🚚 Modalidades de Entrega

• Frete Grátis: Disponível em campanhas específicas ou produtos selecionados.
• Envio Econômico: Modalidade padrão com menor custo e prazo maior.
• Envio Prioritário: Quando disponível, com prazo reduzido e custo adicional.

🕐 Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o fornecedor parceiro, a localização do cliente e a modalidade escolhida. O prazo informado começa a contar após a confirmação do pagamento.

Estimativa média:

• 📍 Capitais: 1 a 15 dias úteis
• 📍 Interior: 3 a 20 dias úteis
• 📍 Regiões mais afastadas: até 25 dias úteis

📦 Processamento e Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido é encaminhado ao fornecedor parceiro responsável pela separação e envio do produto.

Os produtos são enviados diretamente por esses parceiros, podendo utilizar diferentes transportadoras ou operadores logísticos.

📍 Rastreamento

Todos os pedidos possuem código de rastreio, que será disponibilizado após o envio do produto pelo fornecedor parceiro. O código será enviado por e-mail ou WhatsApp para acompanhamento da entrega.

❗ Informações Importantes

• Pedidos com mais de um item podem ser enviados separadamente, conforme disponibilidade dos fornecedores.
• O preenchimento correto do endereço é de responsabilidade do cliente.
• Em caso de erro no endereço, poderá ser necessário novo envio com novo prazo.
• A ForPatas atua no suporte e acompanhamento do pedido, mas a logística e entrega são de responsabilidade dos parceiros fornecedores.

💬 Dúvidas e Suporte

Se precisar de ajuda, nossa equipe está pronta para te atender:

• E-mail: suporte@forpatas.com.br
• WhatsApp: (11) 92046-2433

Seu pedido é acompanhado com atenção do início ao fim. Obrigado por confiar na ForPatas! 🐶🐱