📃 Termos de Compra e Uso
Ao utilizar o site da ForPatas e efetuar uma compra, você concorda automaticamente com os termos e condições descritos abaixo. Por isso, recomendamos a leitura atenta deste conteúdo antes de finalizar seu pedido.
🛒 Processo de compra
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
💳 Pagamento
As compras podem ser pagas por:
- Cartão de crédito (em até 12x com acréscimo)
- Pix
- Outros meios intermediados pela plataforma Appmax
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado.
🚚 Entrega
A ForPatas oferece frete grátis para todo o Brasil. O prazo de entrega varia de acordo com o endereço do cliente e é informado durante a finalização do pedido. Veja mais na nossa Política de Entrega.
🔁 Trocas e devoluções
Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos diretamente pela nossa página de rastreio:
🔁 Solicitar troca ou devolução
Consulte as regras completas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
📌 Obrigações do cliente
- Preencher corretamente os dados de entrega
- Realizar o pagamento dentro do prazo
- Estar disponível no local para o recebimento do pedido
⚖️ Alterações nos termos
A ForPatas reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se que o cliente os revise periodicamente.
📩 Atendimento
Em caso de dúvidas ou problemas com sua compra, fale com a gente:
- E-mail: suporte@forpatas.com.br
- Portal de rastreio: forpatas.com.br/pages/pagina-de-rastreio
🐾 ForPatas – Mais do que uma loja, um compromisso com você e seu pet.
